Política de Privacidad de Darpo Vision FZ LLC
Descripción general

La protección de los datos personales y el manejo responsable de la información que Usted nos confía son de especial importancia y preocupación para Darpo Vision FZ LLC (DBA Viory). Darpo Vision FZ LLC ("Viory", "nosotros", "nos" o "nuestro") procesa datos personales únicamente de conformidad con los requisitos legales, en particular el Decreto-Ley Federal N.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales (Ley de Protección de Datos Personales).

La presente política de privacidad le informa sobre cómo, sobre qué base legal, en qué medida y con qué finalidades procesamos datos personales cuando Usted visita nuestro Sitio Web http://viory.video y sus subdominios.

Asimismo, esta política de privacidad le informa sobre los destinatarios de sus datos personales (véase la cláusula 3), la eliminación de sus datos personales y los períodos de conservación correspondientes (véase la cláusula 5), sus derechos como interesado (véase la cláusula 6), las medidas de seguridad utilizadas para proteger sus datos personales (véase la cláusula 7) y si se lleva a cabo o no un proceso de toma de decisiones automatizado (véase la cláusula 8).

1.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales es Darpo Vision FZ, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, registrada ante la Autoridad de la Zona de Medios de Abu Dabi con el número de licencia comercial B.L. 1252/23, con domicilio social en Yas Creative Hub Tower 2, Yas South 769931, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos, Apartado de correos: 769931, Abu Dabi, EAU.

privacypolicy@viory.video

Para más información, consulte los detalles de nuestra empresa.

2.SITIO WEB: TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La prestación de este Sitio Web requiere el tratamiento de datos personales en la medida descrita en la cláusula 2.1. Adicionalmente, los datos personales serán tratados en los casos descritos en las cláusulas 2.4 a 2.6.

2.1.Tratamiento de datos para permitir el uso del Sitio Web

Cuando Usted visita nuestro Sitio Web, recopilamos datos personales para posibilitar su uso (datos de uso). Esto incluye su dirección IP y datos sobre el inicio, fin y objeto de su uso del Sitio Web, así como cualquier dato de identificación (por ejemplo, sus datos de inicio de sesión cuando accede a un área segura o datos de pago cuando su cuenta permite realizar compras). También incluye datos técnicos transmitidos por su navegador, tales como tipo/versión del navegador, el sitio web visitado anteriormente (URL de referencia), resolución del monitor, sistema operativo y, en su caso, información del dispositivo (p. ej., tipo de dispositivo), entre otros. Procesamos estos datos para la provisión y el diseño orientado a la demanda de este Sitio Web en su interés (Art. 4(8) de la Ley de Protección de Datos Personales).

2.2.Cuenta de usuario

Cuando se registra en nuestro Sitio Web, le solicitamos en primer lugar que nos proporcione su dirección de correo electrónico. Al proporcionarla, seleccionar "Confirmo que he leído y acepto la Política de Privacidad" y pulsar el botón "Registrarse", Usted nos otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad específica de obtener acceso al área de miembros registrados del Sitio Web (Art. 4 de la Ley de Protección de Datos Personales). Este tratamiento de datos es necesario para adoptar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales). Tras el procedimiento de confirmación por correo electrónico, se le podrá solicitar que complete información adicional, como su nombre y apellidos (si corresponde), el país en el que reside actualmente y el nombre de la empresa para la que trabaja (si procede). Este tratamiento de datos es necesario para adoptar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales).

También es posible que reciba un enlace a la página de registro tras recibir un correo electrónico de nuestro Sitio Web solicitado por un miembro de su equipo o un colega. En este caso, se le ofrecerá la posibilidad de proporcionar algunos de los datos indicados anteriormente en un único formulario. Se aplicarán las mismas condiciones.

El registro o la apertura de una cuenta de usuario en Viory no es posible sin proporcionar datos personales. Usted no está obligado a registrarse en Viory ni a proporcionar datos personales. Si no nos proporciona los datos personales requeridos, es posible que no pueda utilizar las funciones del Sitio Web. En caso contrario, no habrá consecuencias para Usted.

Es posible eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento, siempre que no tenga pagos pendientes con Viory. Para ello, envíe un mensaje a la dirección indicada en la cláusula 1 o a privacypolicy@viory.video. No obstante, si se ha suscrito a un Plan de suscripción que implica renovación automática y pagos periódicos a Viory, deberá cancelar primero dicha renovación automática. Su cuenta de usuario será eliminada:

  • en caso de que todos los pagos adeudados a Viory de conformidad con su Plan ya hayan sido procesados: tras la cancelación de la renovación automática;
  • en caso de que haya pagos pendientes con Viory de conformidad con su Plan: tras el último pago pendiente posterior a la solicitud.
2.3.Descarga de contenidos

Para descargar Contenidos del Sitio Web, es necesario disponer de una cuenta de usuario (véase la cláusula 2.2) y proporcionarnos datos personales adicionales para ejecutar el contrato celebrado, como por ejemplo datos de facturación. La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales. La aportación de estos datos personales constituye un requisito contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato. Si Usted no nos proporciona dichos datos personales, no será posible ejecutar el contrato, lo que significa que no se podrán facilitar Contenidos.

2.4.Cookies y seguimiento

Cuando visita nuestro Sitio Web, es posible que se almacene información en su ordenador en forma de cookie. Asimismo, Viory utiliza el seguimiento web para analizar y mejorar la usabilidad de nuestro Sitio Web. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Asimismo, nuestro Sitio Web utiliza Plausible, un servicio de análisis web proporcionado por Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonia, para analizar cómo nuestros visitantes utilizan el Sitio Web y para supervisar su rendimiento. Con Plausible Analytics, todas las mediciones del sitio se realizan de forma completamente anónima, no se utilizan cookies y no se recopilan datos personales. No existen identificadores persistentes ni seguimiento entre sitios o dispositivos. Toda la información se aloja en nuestros propios servidores y no se compartirá con nadie. Para más información sobre el servicio de análisis web Plausible, consulte aquí.

2.5.Función de chat

Tratamos sus datos personales cuando Usted utiliza nuestra función de chat. Si nos contacta a través de la función de chat en directo disponible en el Sitio Web, sus datos de contacto y el contenido de las comunicaciones serán almacenados para poder procesar y responder a su consulta. Según el objeto de su consulta, la base legal para este tratamiento de datos es el tratamiento con fines de iniciación o ejecución de un contrato (Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales).

2.6.Servicios de terceros

Nuestro Sitio Web contiene enlaces a servicios de terceros, incluidas, entre otras, redes sociales (p. ej., Facebook, Instagram, Twitter o YouTube) u otros proveedores de servicios. Estos servicios son operados exclusivamente por terceros. Si sigue los enlaces, es posible que se transmita información a dichos proveedores. Esto significa que no se transmitirán datos personales cuando visite nuestro Sitio Web. Solo si hace clic en uno de los botones sociales se transmitirán datos al proveedor correspondiente. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como el tratamiento y uso posterior de los datos por parte del proveedor, sus derechos relevantes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad pueden consultarse en la política de privacidad del proveedor correspondiente:

  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU.
  • Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE. UU.
  • YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
2.7.Boletín de noticias y mensajes de correo electrónico

Existen varios casos en los que Viory podrá utilizar la dirección de correo electrónico que Usted ha proporcionado durante el proceso de solicitud o registro para enviarle mensajes:

  • le enviaremos un correo electrónico al registrarse para confirmar que la dirección proporcionada es correcta;
  • si olvida su contraseña y nos solicita que le enviemos un enlace para recuperar una nueva, lo haremos;
  • si se producen cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o en las Condiciones de Uso, podremos informarle mediante un mensaje de correo electrónico;
  • utilizaremos su dirección para informarle sobre cambios en el estado de su cuenta;
  • podrá recibir correos electrónicos de notificación al realizar compras en nuestro Sitio Web;
  • podrá recibir invitaciones a encuestas ocasionales para probar nuevas funcionalidades o compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.

La base legal para ello es el Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales, ya que el envío de dichos correos electrónicos es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales derivadas de las Condiciones de Uso, acuerdos de licencia u otros contratos en nuestra relación.

2.8.Proceso de pago

Para procesar los pagos, colaboramos con el servicio Stripe Payments Europe Limited, que nos asiste total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Los datos personales se transfieren a este proveedor de servicios de conformidad con la siguiente información.

Transmitiremos sus datos de pago a este proveedor de servicios en el marco del procesamiento de pagos, cuando sea necesario para la gestión del pago. Si se utilizan otros proveedores de servicios de pago, se le informará expresamente de ello. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales.

Stripe Payments Europe Limited es una entidad registrada y con domicilio social en Irlanda.

3.TRANSFERENCIA A TERCEROS

Únicamente transmitiremos los datos personales aquí descritos cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando la ley lo permita. En el marco de las finalidades aquí indicadas, los datos personales se transmiten a proveedores de servicios involucrados en la prestación de nuestros servicios. Además de su obligación legal de cumplir con toda la normativa de protección de datos, dichos proveedores de servicios están sujetos a requisitos contractuales adicionales de protección de datos. Esto incluye, en particular, obligaciones contractuales como encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 8 de la Ley de Protección de Datos Personales.

En los demás casos, transmitimos datos personales a otros destinatarios únicamente cuando existe una autorización legal o Usted ha expresado su consentimiento. Cualquier consentimiento otorgado podrá ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. Solo divulgaremos sus datos a las autoridades gubernamentales en el marco de las obligaciones legales o como resultado de una orden oficial o resolución judicial, y únicamente en la medida en que lo permita la legislación en materia de protección de datos.

Cuando sea necesario para nuestros fines, también podremos transferir sus datos a destinatarios fuera de los Emiratos Árabes Unidos. Esto es así especialmente cuando debemos transmitir dichos datos a destinatarios en terceros países para el cumplimiento de contratos o por obligaciones legales. Asimismo, solo transferimos datos a terceros países cuando el destinatario ha implementado un nivel adecuado de protección de datos en el sentido del Art. 22 de la Ley de Protección de Datos Personales y no existen otros intereses dignos de protección que se opongan a la transferencia de datos.

El Sitio Web utiliza los siguientes encargados del tratamiento:

  • Proveedor de pagos: Stripe Payments Europe Limited, C/O A&L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Stripe facilita los pagos en línea de Viory. Aunque trabajamos con la oficina europea de Stripe, parte de sus datos podrán enviarse a su sede en EE. UU. Para más información sobre Stripe, consulte la Política de Privacidad de Stripe. Información adicional disponible en la cláusula 2.8.
  • Proveedor de chat en directo: Live Chat Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, EE. UU. Si nos contacta a través de la función de chat disponible en el Sitio Web, este servicio se prestará utilizando Live Chat Inc. como encargado del tratamiento. Esto significa que los datos que Usted proporcionará voluntariamente (su nombre y dirección de correo electrónico) serán tratados por Live Chat Inc. Live Chat Inc. cumple con el RGPD. La base legal para este tratamiento de datos es el tratamiento con fines de iniciación o ejecución de un contrato (Art. 4(10) de la Ley de Protección de Datos Personales).
  • Herramientas de protección web: Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Para garantizar la seguridad del Sitio Web de Viory y de sus datos, así como para garantizar el acceso continuo al Sitio Web, utilizamos los servicios de seguridad web de Cloudflare. Cloudflare es una empresa global con sede en EE. UU. y oficinas en Europa. Parte de sus datos (como direcciones IP, información de configuración del sistema y otra información sobre el tráfico hacia y desde el Sitio Web de Viory) podrán enviarse a sus sedes en EE. UU. o Europa. Cloudflare cumple con el RGPD y está certificada conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que garantiza un nivel adecuado de protección para los datos personales. Para más información sobre Cloudflare, consulte la Política de Privacidad de Cloudflare.
  • Herramienta de monitorización del sitio web: New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar su integridad, utilizamos los productos de New Relic, Inc. para supervisar nuestro software. New Relic, Inc. es una sociedad de Delaware con sede en San Francisco y tiene oficinas, filiales y empresas afiliadas en todo el mundo. Parte de sus datos (como direcciones IP, información de configuración del sistema y otra información sobre su actividad en el Sitio Web de Viory) podrán enviarse a sus sedes en EE. UU. u otras sedes. Para información detallada, consulte el Aviso de Privacidad de Datos de Servicios de New Relic.
  • Herramienta de monitorización del comportamiento del usuario: Amplitude, Inc., con oficinas en 201 3rd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103 ("Amplitude"). Para comprender mejor cómo nuestros clientes interactúan con nuestros servicios y, por tanto, ofrecer una mejor experiencia de usuario, utilizamos los productos de Amplitude, Inc. para supervisar nuestro software. Amplitude, Inc. es una plataforma de análisis de productos basada en la nube con sede en San Francisco y tiene oficinas, filiales y empresas afiliadas en todo el mundo. Parte de sus datos (como direcciones IP, información de configuración del sistema y otra información sobre su actividad en el Sitio Web de Viory) podrán enviarse a sus sedes en EE. UU. u otras sedes. Para información detallada, consulte el Aviso de Privacidad de Datos de Servicios de Amplitude.
  • Servicio de análisis web: Alphabet Inc., con oficinas en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California («Google Analytics»). Utilizamos Google Analytics para conocer mejor quiénes son nuestros clientes y optimizar nuestras actividades de marketing. Alphabet Inc. mantiene servidores en todo el mundo y su información podrá procesarse en servidores ubicados fuera del país en el que Usted reside. Las legislaciones en materia de protección de datos varían entre países, y algunas ofrecen una mayor protección que otras. Independientemente del lugar en que se procese su información, aplicamos las mismas protecciones descritas en esta política. Alphabet Inc. también cumple con determinados marcos legales relativos a la transferencia de datos. Para información detallada, consulte la Política de Privacidad de Alphabet.
4.DATOS PROCEDENTES DE OTRAS FUENTES

En algunos casos, podemos recibir ciertos datos personales de Usted o de terceros. Esto se aplica cuando organizamos un taller especial, una conferencia en línea o en casos similares. La información necesaria para participar en dichos eventos podrá ser proporcionada directamente por Usted o transferida a nosotros por un proveedor de plataforma de terceros, como por ejemplo Zoom. En caso de que recopilemos información por nuestra cuenta, solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad específica de obtener acceso a nuestros eventos (Art. 4 de la Ley de Protección de Datos Personales).

5.ELIMINACIÓN

Como interesado en el tratamiento de datos, Usted tiene los siguientes derechos:

  • derecho a obtener confirmación sobre si Viory trata datos personales que le conciernen y, en su caso, derecho de acceso a dichos datos personales (Art. 13 de la Ley de Protección de Datos Personales);
  • derecho a la rectificación de sus datos incorrectos (Art. 15 de la Ley de Protección de Datos Personales);
  • derecho de supresión (Art. 15 de la Ley de Protección de Datos Personales);
  • derecho a restringir (bloquear) el tratamiento de sus datos.

Además, Usted podrá oponerse al tratamiento (Art. 17 de la Ley de Protección de Datos Personales), indicando un motivo específico, salvo en el caso del correo directo. Si Usted ha facilitado los datos, podrá solicitar la transmisión de los mismos (Art. 14 de la Ley de Protección de Datos Personales). Si y en qué medida existen estos derechos en cada caso concreto, así como las condiciones bajo las que se aplican, quedan establecidos por la ley en la norma legal antes mencionada. Si el tratamiento se basa en un consentimiento en el sentido del Art. 4 de la Ley de Protección de Datos Personales, Usted podrá revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro (Art. 6(2) de la Ley de Protección de Datos Personales). Asimismo, tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control de protección de datos competente (Art. 24 de la Ley de Protección de Datos Personales).

Si tiene alguna pregunta o reclamación en materia de protección de datos en Viory, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar (véanse los datos de contacto en la cláusula 1).

6.MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con los avances tecnológicos. Nuestros empleados y todas las personas involucradas en el tratamiento de datos están obligados a cumplir con las leyes de protección de datos y el manejo confidencial de los datos personales. Nuestros empleados reciben la formación correspondiente. Para proteger los datos personales de nuestros usuarios, utilizamos un procedimiento de transmisión en línea seguro, el denominado protocolo de transmisión "Secure Socket Layer" (SSL). Puede reconocerlo por el hecho de que se añade una "s" ("https:") o un símbolo de candado cerrado y verde al componente de dirección http:. Al hacer clic en el símbolo, recibirá información sobre el certificado SSL utilizado. La visualización del símbolo depende de la versión del navegador que esté utilizando. El cifrado SSL garantiza la transmisión cifrada y completa de sus datos.

7.AUSENCIA DE TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADA

No utilizamos sus datos personales para tomar decisiones individuales automatizadas en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales.

8.MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para proteger los datos personales de nuestros usuarios, utilizamos un procedimiento de transmisión en línea seguro, el denominado protocolo de transmisión "Secure Socket Layer" (SSL). Puede reconocerlo por el hecho de que se añade una "s" ("https:") o un símbolo de candado cerrado y verde al componente de dirección http:. Al hacer clic en el icono, recibirá información sobre el certificado SSL utilizado. La visualización del símbolo depende de la versión del navegador que esté utilizando. El cifrado SSL garantiza la transmisión cifrada y completa de sus datos.